液體灌裝機(jī)售后

1、設(shè)備的**安裝調(diào)試

本公司出廠設(shè)備配送設(shè)備安裝使用說明書，必要時可以提供安裝調(diào)試使用視頻，以確保用戶能正確安裝和使用我公司產(chǎn)品。對于出廠后需要安裝調(diào)試的設(shè)備，設(shè)備到達(dá)客戶方后，供方提供*技術(shù)工程人員到設(shè)備使用現(xiàn)場進(jìn)行安裝調(diào)試，并對現(xiàn)場操作人員進(jìn)行操作指導(dǎo)，確保需方操作人員能夠熟練操作設(shè)備，在平時的操作過程中解決一些簡單的設(shè)備故障問題。

2、產(chǎn)品保修

本公司對所售設(shè)備進(jìn)行為期一年的保修期限，保修期限自設(shè)備到達(dá)客戶方起算，除易耗品外，所有零部件保修一年。保修期限內(nèi)，為用戶提供**服務(wù)；保修期限外，按照本公司統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為用戶提供有償服務(wù)。

設(shè)備出現(xiàn)故障后，在接到用戶對我司設(shè)備故障的反饋信息，供方將在時間給予電話技術(shù)指導(dǎo)，對于電話解決不了的問題，供方將在收到需方書面通知后72小時內(nèi)派出*人員進(jìn)行處理。

 對每個用戶反饋的設(shè)備質(zhì)量問題及處理結(jié)果我們都將予以記錄存檔，在工程師到設(shè)備所在地附近出差期間，將會適時安排工程師到設(shè)備所在地對各用戶進(jìn)行后期的維護(hù)和指導(dǎo)，歡迎廣大用戶在使用設(shè)備期間對我司提出積較寶貴的意見，以便我們在以后的生產(chǎn)加工中提升技術(shù)。